SurfControl - a Websense Company

Am 29. Oktober 2007 hat Websense die Übernahme von SurfControl abgeschlossen.

Nach diesem erfolgreichen Abschluss hat Websense in einem Fünf-Punkte-Plan die zukünftige Produkt- und Geschäftsstrategie veröffentlicht.

Der Support für SurfControl Web Filter und Mobile Filter wird weitergeführt: Auch wenn - außer einem Update der Datenbanken - keine grundlegend neuen Funktionen für diese Produkte geplant sind, wird Websense den Service und Support bis Ende 2011 durch ein eigenes Team gewährleisten. Kein Anwender wird gedrängt, auf Websense-Produkte umzusteigen.
Fortführung der Entwicklung der SurfControl-Produkte Email Filter, MailControl und WebDefense: Diese Produkte sind für die langfristige Websense-Strategie von großer Bedeutung und werden aktiv weiterentwickelt. Hier gibt es interessante Möglichkeiten, Technologien dieser Produktlinien in andere Angebote von Websense zu integrieren. Das Ziel von Websense ist, das weltweit beste System zur Bewertung des Ansehens (Reputation) von Websites und E-Mails anzubieten.
Verbesserte Datenbankfunktionen für Web Filter und Mobile Filter: Websense wird die SurfControl-URL-Datenbank um zusätzliche Internet-Filter- und Sicherheitsinformationen der Websense Security Labs sowie um Threatseeker-Daten erweitern. In den Forschungslabors von Websense werden kontinuierlich umfangreiche Informationen über besonders gefährliche Webseiten gesammelt. Aktuell umfasst die Datenbank zirka 200.000 solcher Websites. Die bisherigen URL-Kategorien von SurfControl bleiben erhalten. Der Abschluss dieser Integration ist für das erste Quartal 2008 geplant.
Preisgarantie für Bestandskunden von SurfControl Web Filter und Mobile Filter: Bei der erstmaligen Erneuerung ihres Vertrages zahlen SurfControl-Kunden keinen Cent pro Installation oder User mehr als bisher.
Foren für die Kommunikation mit Kunden zur Sicherung der Qualität von Service & Support und der Produktentwicklung: Bei der Kommunikation mit seinen Kunden setzt Websense unter anderem auf eine jährliche Anwenderbefragung und seinen Kundenbeirat (Customer Advisory Council). Obwohl SurfControl erst kürzlich in einer Reihe von Ländern eine Befragung zur Kundenzufriedenheit durchgeführt hat, wird in den USA und Großbritannien noch in diesem Jahr eine weitere Studie in Auftrag gegeben, um herauszufinden, ob Websense auf dem richtigen Weg ist.
Bis zum 31.03.2008 bietet Websense den SurfControl Kunden spezielle Migrationsangebote zu besonders günstigen Konditionen.

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